الأسئلة الشائعة

تختلف متطلبات التأشيرة باختلاف الجنسية. يُنصح بالتحقق من الموقع الرسمي للحكومة الأردنية (jordan.gov.jo) قبل السفر للتأكد مما إذا كانوا بحاجة إلى تأشيرة، أو مدى أهليتهم للحصول على تأشيرة عند الوصول.

التذكرة الموحدة هي بطاقة شاملة تجمع بين تأشيرة الدخول السياحية والدخول المدفوع مسبقاً إلى أكثر من 40 معلماً سياحياً في الأردن، بما في ذلك البتراء ووادي رم والبحر الميت. يجب شراؤها قبل الوصول، مع إقامة لا تقل عن ليلتين (3 أيام)، للتأهل لإعفاء رسوم التأشيرة. لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة jordanpass.jo.

قبل السفر، يُنصح المسافرون بمراعاة ما يلي: إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت إن كانت الخدمة متاحة، والحضور إلى المطار قبل موعد المغادرة بثلاث ساعات على الأقل، والتأكد من مطابقة الأمتعة لمتطلبات الحجم والوزن الخاصة بشركة الطيران، بالإضافة إلى استخدام البوابات الإلكترونية إن كانوا مؤهلين لذلك.

تخضع بعض الأغراض، مثل الأدوات الحادة والأسلحة النارية والمتفجرات والمواد القابلة للاشتعال، للتقييد أو الحظر. يجب أن تكون السوائل في حقيبة اليد بعبوات لا تتجاوز 100 مل. يُنصح المسافرون بالتحقق من شركة الطيران للحصول على القائمة الكاملة للقيود قبل السفر.

يمكنكم التحقق من آخر حالة لرحلتكم مباشرة مع شركة الطيران قبل التوجه إلى المطار، و/أو من خلال الرجوع إلى موقع مطار مدينة عمّان الإلكتروني.

لإعادة الحجز أو تغيير التذكرة أو أي استفسارات متعلقة بالرحلة، يُرجى التواصل مع شركة الطيران مباشرة.

في حال فاتت المسافرين رحلتهم بسبب تأخر التحديثات، يُنصح بالتواصل مع شركة الطيران مباشرة للحصول على المساعدة واستكشاف الخيارات المتاحة، بما في ذلك إعادة الحجز أو أي ترتيبات بديلة وفقاً لسياسة شركة الطيران.

يُنصح بالوصول قبل موعد المغادرة المحدد بثلاث ساعات على الأقل، لإتاحة وقت كافٍ لإجراءات السفر والتفتيش الأمني والجوازات.

نعم، تتوفر مواقف سيارات داخل موقع المطار للإقامات القصيرة والطويلة، مع مجانية أول 10 دقائق. وتُطبّق أسعار قياسية بعد ذلك، تشمل خيارات بالساعة أو باليوم. كما تتوفر مواقف مخصصة للمسافرين ذوي الهمم.

يمكن للمسافرين الاختيار من بين تكسي مطار مدينة عمان المرخّص، أو استئجار سيارة من خلال مكتب تأجير السيارات (AVIS)، أو استخدام حافلات جت (JETT) العامة، إلى جانب الباص المجاني لنقل المسافرين إلى دوار ماركا، أو الاستفادة من خدمات الليموزين المقدمة من خدمة مرحبا.

نعم، تتوفر خدمة واي فاي مجانية وعالية السرعة في جميع أنحاء المطار، بما في ذلك مناطق الوصول والمغادرة.

نعم، يوفر المطار مجموعة متنوعة من خيارات تناول الطعام، بما في ذلك المقاهي والمطاعم، بالإضافة إلى منافذ التسوق والسوق الحرة، المتوفرة في مناطق الوصول والمغادرة.

نعم، يمكنكم القدوم إلى المطار لتوصيل أو استقبال المسافرين، مع الحرص على اتباع إرشادات المطار.

نعم، يوفر مطار مدينة عمّان مجموعة كاملة من الخدمات للمسافرين ذوي الهمم، بما في ذلك مساعدة الكراسي المتحركة، والبوابات الإلكترونية المخصصة، ونقاط تفتيش يسهل الوصول إليها، ومواقف سيارات مخصصة. يُنصح المسافرون بإبلاغ شركة الطيران مسبقاً لترتيب أي مساعدة خاصة قد يحتاجونها.

يمكنكم زيارة مكتب خدمات الأمتعة، الموجود في منطقة استلام الأمتعة أو منطقة استقبال الوصول، للحصول على المساعدة في حالات فقدان أمتعتكم أو تأخرها أو سوء التعامل.