إجراءات الوصول
مرحباً بكم في مطار مدينة عمّان (ADJ) نعمل على توفير تجربة وصول مريحة وسلسة منذ لحظة هبوط رحلتكم وحتى مغادرتكم المطار.
نتمنى لكم إقامة طيبة في المملكة الأردنية الهاشمية، ونسعد بخدمتكم في مطار مدينة عمّان. متمنين لكم رحلة آمنة ومريحة.
بعد وصولكم، اتبعوا اللوحات الإرشادية المؤدية إلى منطقة مراقبة الجوازات، مع التأكد من جاهزية جواز السفر وجميع وثائق السفر والتأشيرات المطلوبة، بما في ذلك التأشيرة الإلكترونية إن كانت مطلوبة. بعد الانتهاء من إجراءات الجوازات، توجهوا إلى منطقة استلام الأمتعة. كما يمكنكم الاستفادة من خدمة الإنترنت اللاسلكي (Wi-Fi) المجانية والمتوفرة في جميع أنحاء المطار.
قبل المرور عبر الجمارك، اغتنموا الفرصة لاستكشاف منفذ السوق الحرة في صالة الوصول للتسوق في اللحظات الأخيرة.
بعد استلام الأمتعة، يُرجى التوجه إلى منطقة الجمارك واختيار المسار المناسب:
- المسار الأخضر: للمسافرين الذين لا يحملون مواد أو بضائع تستوجب التصريح الجمركي.
- المسار الأحمر: للمسافرين الذين يحملون بضائع أو مقتنيات تستوجب التصريح الجمركي. بعد الانتهاء من الإجراءات، تتوفر أمامكم عدة خيارات للنقل، تشمل:
- سيارات الأجرة (تكسي مطار مدينة عمّان): يوفر خدمات نقل آمنة وسريعة ومريحة بأسعار معقولة إلى أي منطقة في الأردن، وهي طريقة مثالية للمسافرين الذين لم يخططوا للحصول على وسيلة نقل حال وصولهم؛ تُحدَّد أجور سيارات الأجرة بموجب القانون من خلال هيئة تنظيم النقل البري، وهي متوفرة على مدار الساعة في الموقع المخصص أمام صالة الوصول.
- تأجير السيارات: يمكنكم استئجار سيارة من خلال مكتب AVIS الموجود داخل صالة الوصول.
- باص مطار مدينة عمّان: حافلة مجانية لنقل المسافرين إلى دوار ماركا، حيث يمكنكم اختيار وسيلة نقل أخرى تناسبكم.
- خدمات الليموزين: مقدمة من ائتلاف جت ومرحبا، وتوفر خدمات مميزة للمسافرين الراغبين بمزيد من الراحة والخصوصية
يوفر مطار مدينة عمّان خدمات متكاملة للمسافرين من ذوي الهمم وكبار السن وجميع المسافرين الذين يحتاجون إلى دعم إضافي، ولضمان توفير الخدمة بالشكل الأمثل، يُنصح بالتنسيق مسبقاً مع شركة الطيران أو التواصل مع إدارة المطار قبل موعد السفر.
بعد اجتياز الجمارك، يمكنكم شراء شرائح اتصال محلية من مزودي خدمات الاتصالات داخل صالة الوصول، كما تتوفر أجهزة الصراف الآلي وخدمات صرف العملات في مواقع متعددة داخل المطار لتلبية احتياجاتكم المالية بكل سهولة.
إجراءات المغادرة
يحرص مطار مدينة عمّان على توفير تجربة سفر مريحة وسلسة منذ وصولكم إلى المطار وحتى صعودكم إلى الطائرة ، ولضمان رحلة خالية من التأخير، يُنصح بالوصول إلى المطار قبل موعد الإقلاع بوقت كافٍ وفق تعليمات شركة الطيران.
يتمنى لكم مطار مدينة عمّان رحلة آمنة ومريحة، ويشكركم على اختياركم السفر عبره.
يمكنكم الوصول إلى المطار باستخدام وسائل النقل المختلفة، بما في ذلك المركبات الخاصة، وسيارات الأجرة، وخدمات الليموزين، وحافلات النقل. وفي حال استئجار سيارة من أحد مزودي خدمات تأجير السيارات في المطار، يمكنكم إعادتها وتسليم المفاتيح في الموقع المخصص قبل التوجه إلى صالة المغادرة. كما تتوفر مواقف مخصصة للمسافرين من ذوي الهمم بالقرب من مداخل الصالة، بالإضافة إلى خدمات الكراسي المتحركة والمساعدة الخاصة. ولضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب، يُنصح بالتنسيق المسبق مع شركة الطيران أو التواصل مع إدارة المطار عند الحاجة.
بعد دخول صالة المغادرة، يمكنكم التوجه إلى منصة تسجيل الوصول الخاصة بشركة الطيران لإنهاء إجراءات السفر وتسليم الأمتعة. وفي حال إتمام إجراءات السفر إلكترونياً، يمكنكم التوجه مباشرة إلى منصة تسليم الأمتعة، إذا كانت متوفرة لدى شركة الطيران. يرجى التأكد من الالتزام بالوزن المسموح للأمتعة وفق سياسة شركة الطيران، حيث قد تُطبَّق رسوم إضافية على الأمتعة الزائدة أو كبيرة الحجم، والتي قد تتطلب تسليمها في المنصة المخصصة لذلك.
بعد إنهاء إجراءات السفر، يُرجى التوجه إلى منطقة مراقبة الجوازات والتفتيش الأمني، ولتسهيل عملية التفتيش، يُرجى مراعاة ما يلي:
قد يُطلب منكم خلع الحزام أو الحذاء أو السترة قبل المرور عبر أجهزة التفتيش.
إخراج الأجهزة الإلكترونية الكبيرة من الحقائب ووضعها بشكل منفصل للفحص.
الاحتفاظ بالأدوية الموصوفة طبياً داخل عبواتها الأصلية مع الوصفة الطبية عند الحاجة.
الالتزام بتعليمات أفراد الأمن والتأكد من الالتزام بالقيود المتعلقة بحمل السوائل والمواد المسموح بها داخل حقيبة اليد.
بعد اجتياز إجراءات الجوازات والتفتيش الأمني، يمكنكم الاستمتاع بمجموعة متنوعة من الخدمات والمرافق، والتي تشمل: السوق الحرة. المقاهي والمطاعم. المتاجر والخدمات التجارية. منطقة ألعاب الأطفال. غرف الصلاة. غرف التدخين. خدمة الإنترنت (Wi-Fi) المجانية في جميع أنحاء صالة المغادرة.
يُرجى متابعة شاشات معلومات الرحلات بانتظام للتأكد من رقم البوابة وأي تحديثات قد تطرأ على موعد الرحلة. تُغلق بوابات الصعود إلى الطائرة قبل موعد الإقلاع وفق تعليمات شركة الطيران، لذا يُنصح بالتوجه إلى بوابة المغادرة فور الإعلان عن بدء الصعود، مع مراعاة الحضور قبل موعد الإغلاق بوقت كافٍ.
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
خدمة العملاء
- ساعات العمل
- خط المسافرين على مدار الساعة — كل أيام السنة
- الهاتف
- +962 6 487 1111
- البريد الإلكتروني
- info@ammancityairport.jo















