الأمتعة

لحماية أمتعتكم أثناء السفر، تتوفر خدمة تغليف الأمتعة باستخدام غشاء بلاستيكي متين يساعد على حماية الحقائب من الفتح العرضي أو العبث أثناء النقل. تقع نقاط تغليف الأمتعة قبل منطقة تسجيل الوصول في صالة المغادرة.

تتوفر عربات الأمتعة مجاناً في مواقع متعددة داخل المطار، بما في ذلك:

مداخل الأرصفة الخارجية والداخلية، وصالة المغادرة وصالة الوصول، ومنطقة استلام الأمتعة في صالة الوصول.

سيتم قريباً توفير منصات مخصصة لـ«الأغراض كبيرة الحجم» لكل من المسافرين المغادرين والقادمين. وفريقنا جاهز لمساعدتكم.

لضمان سلامة نظام مناولة الأمتعة وسرعة إنجاز إجراءات السفر، يرجى مراعاة ما يلي: يجب أن تحتوي الحقيبة على سطح مستوٍ واحد على الأقل؛ ولن يتم قبول الأمتعة ذات الأشكال غير المنتظمة المربوطة بالحبال؛ ولن تُقبل الحقائب ذات الأشكال غير المنتظمة أو الدائرية أو المربوطة بالحبال إذا كانت قد تؤثر في نظام مناولة الأمتعة؛ وتخضع الأمتعة ذات الأحجام غير القياسية والأشكال غير القياسية للفحص في المنصة المخصصة لذلك.

بعد الوصول، يُرجى ببساطة اتباع اللافتات الإرشادية الواضحة للوصول إلى منطقة استلام الأمتعة، ستجدون امتعتكم في الحزام المخصص، وفي حال تعذر عليكم استلام امتعتكم لا تترددوا في طلب المساعدة من أحد أفراد فريقنا.

إذا لم تصل أمتعتكم، أو تعرضت لأي تلف أثناء النقل، يرجى مراجعة فريقنا الموجود في منطقة استلام الأمتعة أو منطقة استقبال القادمين (Meet & Greet)، وسيعمل فريق الخدمات على تسجيل البلاغ ومتابعة الحالة بالتنسيق مع شركة الطيران.

عند حمل السوائل داخل حقيبة اليد: يجب ألا تتجاوز سعة العبوة الواحدة 100 مل، وتوضع جميع العبوات داخل كيس شفاف قابل لإعادة الإغلاق، وبسعة إجمالية لا تزيد على لتر واحد. ويشمل ذلك أغراضاً مثل الماء والمشروبات ومستحضرات التجميل ولوازم النظافة الشخصية. أما الأغراض التي تتجاوز هذا الحد، فيجب وضعها في الأمتعة المسجّلة بدلاً من ذلك.

يُمنع حمل الأدوات الحادة، مثل السكاكين والمقصات والشفرات، داخل حقيبة اليد، ويجب وضعها ضمن الأمتعة المسجّلة إذا كانت مسموحة.

يُحظر حمل الأسلحة النارية والذخيرة والمتفجرات والألعاب النارية والنسخ المقلّدة للأسلحة، إلا وفق التصاريح الرسمية المعتمدة من الجهات المختصة وشركة الطيران.

يُمنع نقل السوائل والغازات والمواد القابلة للاشتعال، بما في ذلك وقود الولاعات وأسطوانات الغاز والألعاب النارية، سواء في الأمتعة المسجّلة أو حقيبة اليد.

يجب حمل بطاريات الليثيوم الاحتياطية وأجهزة الشحن المحمولة (Power Banks) داخل حقيبة اليد فقط. كما يُنصح بحمل الأجهزة الإلكترونية الشخصية، مثل الهواتف المحمولة وأجهزة الحاسوب والأجهزة اللوحية والكاميرات، ضمن حقيبة اليد للحفاظ عليها وسهولة فحصها عند الحاجة.

قد تخضع بعض المعدات الرياضية والأدوات المهنية وأدوات الدفاع الشخصي وغيرها لقيود خاصة تختلف حسب شركة الطيران أو وجهة السفر. لذلك، يُنصح بالتواصل مع شركة الطيران قبل موعد السفر للتأكد من إمكانية نقل أي أغراض خاصة.